J2L CONSULTING

Conseil & Formation

 

 

Forme les professionnels Techniques de l’informatique à améliorer la Qualité de leurs Services

 

 

 

Parcours professionnel

Lionel LEVILLAIN, Consultant Formateur, est Licencié en Economie et Gestion de l’IAE de Caen. Pendant plus de 20 ans il occupe différents postes chez IBM France dans le domaine des services support IT, inspecteur de maintenance IBM, superviseur du service d’assistance technique client AS400 et manager service support IT à l’international.

En janvier 2006, Lionel LEVILLAIN crée J2L CONSULTING, un cabinet de conseil et de formation. Et, c’est en tant que consultant indépendant, que depuis, il offre ses services auprès des directions des systèmes d’information et des sociétés prestataires de services informatiques qui souhaitent améliorer la qualité des services de maintenance et d’assistance délivrés aux utilisateurs et aux organisations métiers de leurs entreprises.

 

 

 

 

 

 

 

Certifié IT Service Management -  ITIL V2 Foundation

 

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